EL GOLAZO+

よくあるご質問

エルゴラ+読み放題の購入方法、読み方について

  • Q1. 読み放題の購入の仕方がわからない

    A1. まず、エルゴラ+サイトに新規会員登録( https://elgolazo.jp/entry )をして頂き、その後メニューの「読み放題」( https://elgolazo.jp/products/list?category_id=26 )よりご希望の読み放題(「J1 EAST」、「J1 WEST」、「J2」)をお選び下さい。
    すると商品詳細画面へ移動しますので、「カートに入れる」ボタンからカートに進んで頂き、「ご注文手続き」→「ご注文内容確認」と進み「注文する」を選択頂きますと購入の完了です。

  • Q2. 仮登録をしたが本登録用のURLを記載したメールが届かない

    A2. 迷惑メールフォルダをご確認頂くか、メールの受信設定をご確認頂き、plusinfo@squad.jpからのメールを受信出来る設定となっているかご確認下さい。それでも届かない場合は、お手数おかけしますが、別のアドレスにてご登録頂くか、お問い合わせよりその旨ご連絡下さい。

  • Q3. クーポンの入力の仕方がわからない

    A3. A1をお読み頂き、 「ご注文手続き」まで進んで頂きます。すると画面下部に「クーポンを変更する」ボタンがございますので、そちらより「クーポンコードの入力」へ移動いただくと、クーポンコードがご入力頂けます。

  • Q4. 購入したが読み方がわからない

    A4. ログイン頂くと各号の詳細画面に「読み放題の本を読む」ボタンが表示されますので、そちらからお読み頂けます。

その他のご質問

  • Q. 発売日の何時頃配信されるのか

    A. 「J1 EAST読み放題」、「J1 WEST読み放題」は月・水・金ともに発売日の7:00を予定しております。
    「J2読み放題」は月・金が19:30、水が7:00を予定しております。(2021/02/25現在)

  • Q. 「キャンペーン期間」はいつまでか。期間後はどうなるのか

    A. エルゴラ+オープン記念のキャンペーン期間は6ヶ月間(8月末まで)となっております。キャンペーン期間終了後は通常価格でのご提供となります。(2021/02/25現在)

  • Q. 支払い方法は何があるか

    A. クレジットカードのみとなっております。(2021/02/25現在)

  • Q. 読み放題の期間は購入日からいつまでか

    A. エルゴラ+の読み放題では購入日から1ヶ月間が期間として設定されており、その後解約頂くまで自動で継続されます。
    例)2月25日に購入頂きますと、3月24日までが1ヶ月の期間となります

  • Q. 読み放題の支払いは毎月行わないといけないのか

    A. エルゴラ+の読み放題では、読み放題をご購入後、解約頂くまで毎月自動で継続されます。

  • Q. 次の支払いはいつか

    A. マイページの定期一覧より次回ご請求日の確認が可能となっております。

  • Q. 解約はどうやって行えばよいか

    A. マイページの定期一覧から詳細へ進み、解約をご選択頂くことで解約が可能となっております。

  • Q. J1 EASTとJ1 WESTの違いは何か

    A. ページ順などの紙面構成を変えておりますが、J1全試合を掲載していることは共通となります。
    また、名古屋は西日本、清水は東日本となっております。

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